Условия доставки

Время работы в новогодние праздники:

Наш магазин принимает заказы в новогодние праздники, но доставка не будет осуществляться с 31 декабря по 3 января и с 6 по 8 января

Привет, дорогой покупатель!

Ты определился с выбором, накидал товар в корзину?

Приходи и забирай!

Конечно, это была шутка. Доставку мы осуществляем транспортной компанией СДЭК и Почтой России в любые уголки нашей страны и даже мира! Стоимость рассчитывается в момент заказа - там же и способ доставки можно выбрать (от доставки до двери до постаматов).

Приятный бонус — при заказе от 5000 рублей доставка за наш счет!

Схема заказа проста, как дважды два:

Кидаете товар в корзину, выбираете способ доставки, оформляете и оплачиваете.
Важно проверить и подтвердить правильность введенного адреса доставки. При необходимости с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить какие-то нюансы заказа, поэтому проверьте и правильность введенного номера телефона.
И уже в этот день или на следующий мы отправляем заказ в транспортную компанию, а она направляет посылку к вам в руки. Правда, в выходные не всегда получается отправлять посылки, поэтому, возможно, что заказ, сделанный в пятницу, будет отправлен в понедельник.

Четвертый шаг самый приятный — получаете заказ и радуетесь!

Есть кое-какие нюансы, которые позволят вам облегчить процесс заказа из нашего магазина:

если вы зарегистрируетесь в нашем магазине, то ваш адрес сохранится в личном кабинете и его не нужно будет каждый раз вводить.
в личном кабинете вы найдете бонусные рубли, которые сможете потратить в магазине.
будете узнавать о наших полезных крафтовых новинках первыми.
получите подарки и сможете накапливать скидку на последующие покупки

Плюсов огромное количество, а действие всего одно - зарегистрироваться.

А теперь самый увлекательный момент — отправляйтесь в магазин, изучайте ассортимент, выбирайте и заказывайте понравившиеся позиции. Мы уверены, что вы полюбите нашу продукцию всем сердцем. Как это когда-то сделала команда #GM.

Вот ссылка на Каталог >>>

И немного подробнее

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

курьерская;
постаматы;
почта России;
транспортная компания.

При оформлении заказа вы увидите доступные способы доставки и сможете выбрать любой удобный и выгодный для вас. Не забывайте, что при покупке от 5000 рублей действует акция "Бесплатная доставка"

Курьерская доставка*

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:

в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
оплачиваете заказ в терминале постамата;
забираете товар.

Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через Почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Транспортная компания

Доставка по Москве и всей России осуществляется курьерской службой СДЭК.

Возможен самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) курьерской службы СДЭК в вашем городе (если есть), либо доставка курьером до адреса (если осуществляется в вашем регионе).

Заказы на ПВЗ выдаются по предъявлению документов удостоверяющих личность. Если, в силу каких-либо обстоятельств, за заказом придет не человек, которого указали при оформлении заказа, необходимо заранее обратится в интернет-магазин и указать информацию о смене получателя.

Доставка заказов по России осуществляется в Пункты выдачи заказов курьерской службы СДЭК
Доставку в другие страны осуществляет Почта России.

Адреса пунктов выдачи CDEK

Укажите ваш город и увидите пункты выдачи рядом.

После оформления и оплаты заказа с вами согласовывается удобный Пункт выдачи заказов, далее производится сбор и упаковка. Затем заказ передается на доставку, а Вам направляется уведомление с трек-номером заказа.

Отследить статус доставки заказа можно на сайте курьерской службы, а также Вы всегда можете обратиться в клиентскую службу gmfood.ru в рабочее время через онлайн-чат или по почте zakaz@gmfood.ru для уточнения текущего статуса по Вашему заказу.

Если Вы не получили уведомление на подтвержденный адрес электронной почты в течение 1-2 дней или статус не уточняется по указанному трек-номеру, просьба связаться с Интернет-магазином по телефону или email, указанным на сайте. При направлении запроса по электронной почте, просьба указывать тему “Статус Заказа №_______” (номер заказа, полученный при оформлении либо трек-номер курьерской службы)

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

Регион	Курьерская доставка	Самовывоз из магазина	Постамат	Почта России
Московская область, Ленинградская область	2 рабочих дня			5 дней
Урал и Поволжье	5-7 рабочих дней	6-9 рабочих дней	5 дней	14 дней
Сибирь	8-10 рабочих дней	12 рабочих дней	8 дней	14-21 день

О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.

Правила

При получении заказа разрешено вскрытие отправления для проверки наличия всех заказанных товаров, осмотр товара без нарушения оригинальной заводской упаковки.
При осмотре запрещается вскрывать заводскую упаковку товара, которая не подлежит восстановлению (блистерные упаковки, крышки флаконов и бутылок и т.д.). По вопросу возврата или обмена отдельных товаров в заказе, смотрите раздел Возврат.
При Отказе от заказа стоимость доставки подлежит обязательной оплате